www.371199.com,王中王论坛,王中王100期必中六肖,红牡丹393837论坛彩图,55234高手论坛买马资料,47455.com,www.416111.com

淘宝卖家诉买家公开差评侵犯名誉权 一审被驳回

  • 时间:2019-09-13 12:12  来源:未知   作者:admin   点击:

  因认为买家李某在没有任何事实依据的情况下给予差评,公开评论假货,诋毁并侮辱了卖家,造成其商誉严重受损、产品销量下降,该淘宝卖家认为李某侵犯其名誉权,将李某诉至北京互联网法院。2019年9月11日,北京互联网法院开庭审理此案并当庭宣判,判决驳回原告某商贸公司的全部诉讼请求。

  原告某商贸公司诉称:被告在其店铺购买了儿童秋梨膏,收货后,被告在无事实依据的情况下,与公司客服沟通时发生冲突,言辞激烈并带有侮辱性词汇。原告在此过程中一直通过阿里旺旺与被告进行协商沟通,并反复阐释原告所经营的商品均为正品的事实。被告无视原告提供的照片等证据,继续在差评中追加照片、视频等,公开评论原告卖假货。原告认为被告通过互联网评价展示页面,公开诋毁并侮辱原告的商业信誉,误导其他不特定网页浏览者,造成原告商业信誉严重受损,影响原告营业额并造成一定经济损失。在与被告多次沟通无果的情况下,原告无奈将被告诉至法院。

  被告李某辩称:其在原告店铺购买了儿童秋梨膏一盒,收货后发现该产品与其之前购买产品相比,颜色较浅、浓稠度较稀,仔细核对发现其于2018年12月5日购买产品的生产日期竟是2019年10月22日。在与原告沟通过程中,客服人员敷衍解释,之后片面强调自身产品属于正品,要求被告做产品鉴定,并拒绝退货退款申请。在长时间沟通无果后,被告在评论中给予差评,并上传和客服的聊天记录以及产品对比照片。被告认为原告未尽到商家告知义务的情况下,反复要求消费者提供检验报告和相关证据、证明其销售假货,这无异于推脱和欺凌。被告买家信誉度良好,给出差评基于该产品事关幼儿食品安全、客服初期态度消极、提出差评后客服处理方式生硬等原因,无主观恶意,并非侵犯名誉权。被告同意删除评论及相关附件,不同意赔礼道歉、赔偿损失。

  法院审理认为,经查明事实,目前没有充分的证据表明涉案产品存在质量问题,但是,产品包装盒的生产日期极易给消费者造成混淆和误解。在此种情况下,原告并未积极地给被告提供合理的解决方案,先是解释该日期是保质期,之后又始终强调让被告去鉴定产品质量,还拒绝被告退货退款的要求,特别是被告购买产品的目的是儿童食用。

  通过上述情形综合判定,被告添加差评并非为了故意贬损卖家的名誉,不存在主观过错,对原告不构成诽谤、诋毁。但是,被告在与客服沟通过程中使用的言辞确有不当,加剧了双方矛盾的升级,并不可取。和客服的聊天内容并不直接侵犯法人名誉权,在对商品评论过程中也未直接使用侮辱性言论,但是将聊天内容中的过激言论放置在评论中公之于众,将存在侵权风险。鉴于目前该评论处于屏蔽状态无法显示,被告也同意删除全部内容,故被告不承担侵权责任。

  习同哈萨克斯坦总统托卡耶夫举行会谈 两国元首一致决定 发展中哈永久全面战略伙伴关系

  9月13日,中国将迎来传统佳节——中秋节。月饼作为中秋节的传统糕点,久负盛名,备受人们喜爱。那么世界上的其他地区是否也有自己独特的传统糕点,让人食之难忘呢?答案是肯定的。

  “90后”大学生文森是广西兴业县北市镇兴福村人,2017年大学毕业后,他为了心中深埋已久的“田园梦”返回家乡,通过承包土地种起了玉龙草和香水柠檬树。

  当日,欢歌庆丰收·巴渝月正圆——“我们的节日·中秋”活动在重庆市北碚区金刀峡镇举行,37655.com!活动现场开展了系列传统文化闹中秋活动。当日,欢歌庆丰收·巴渝月正圆——“我们的节日·中秋”活动在重庆市北碚区金刀峡镇举行,活动现场开展了系列传统文化闹中秋活动。

  9月11日,在津巴布韦首都哈拉雷,人们在前总统罗伯特·穆加贝的住所悼念穆加贝。津巴布韦总统埃默森·姆南加古瓦等政要以及上千民众到机场迎接。9月11日,在津巴布韦首都哈拉雷,津巴布韦总统埃默森·姆南加古瓦(前左二)等在机场迎接前总统罗伯特·穆加贝的遗体。

  这是9月10日在法国巴黎13区拍摄的一处绘有壁画的建筑物。充满创意的巨幅墙画安放在城市的角落里,为古老的城市注入新的活力,让迎面而来的人们眼前一亮。充满创意的巨幅墙画安放在城市的角落里,为古老的城市注入新的活力,让迎面而来的人们眼前一亮。

  9月11日,演员在比利时布鲁塞尔表演芭蕾舞剧《马可·波罗》。当日,中国驻比利时使馆、中国驻欧盟使团邀请上海芭蕾舞团在布鲁塞尔演出芭蕾舞剧《马可·波罗》,庆祝中华人民共和国成立70周年。

  日前,由中国交通建设股份有限公司承建的肯尼亚内罗毕-马拉巴标轨铁路(内马铁路)项目联调联试工作全面启动。 新华社记者张宇摄

  金秋时节,广西融水苗族自治县境内的村落、农田与大山相映成趣,美不胜收。新华社记者 张爱林 摄9月11日无人机拍摄的融水苗族自治县四荣乡荣地村秋日景观。新华社记者 张爱林 摄9月11日无人机拍摄的融水苗族自治县四荣乡秋日景观。

  脱贫前的阜平县骆驼湾村一户民居。新华社记者赵鸿宇摄阜平县骆驼湾村一处食用菌大棚。新华社记者王晓摄脱贫前的阜平县顾家台村村貌。新华社记者王晓摄现在的阜平县顾家台村村貌。

  9月11日在香港维多利亚公园中秋彩灯会上拍摄的彩灯。新华社记者 卢炳辉 摄9月11日,市民和游客在香港维多利亚公园中秋彩灯会上观赏彩灯。

  初秋时节,在位于甘肃河西走廊中部、祁连山脚下的山丹马场,开始泛黄的草场与成群的骏马、湛蓝的湖泊共同构成一幅壮美画卷。新华社记者 马宁 摄9月10日无人机在山丹马场拍摄的祁连山下的马群。

  9月10日,2019世界计算机大会在湖南长沙开幕。本次大会以“计算万物湘约未来”为主题,邀请行业专家共聚一堂,共同探讨计算技术产业发展之路。277cc生财有道香港

  送别“黑猫警长之父”戴铁郎:亦线日,著名美术片艺术家、动画片《黑猫警长》导演戴铁郎追悼仪式在上海举行。黑猫警长与白猫班长分列遗像两侧,白鸽探长与“一只耳”在追悼厅外为“戴爷爷”站起“最后一班岗”。戴铁郎于9月4日因病去世,享年89岁。

  9月10日,选手在比赛中。当日,第十一届全国少数民族传统体育运动会民族式摔跤项目比赛在河南省郑州市举行。

  9月9日,在瑞士日内瓦万国宫,香港各界妇女联合协进会主席何超琼(右二)和顾问伍淑清(右一)在“新中国人权事业发展70年”主题边会后接受记者采访。当地时间10日,香港各界妇女联合协进会主席何超琼和顾问伍淑清将在联合国人权理事会第42次会议上发言,介绍香港的有关情况。